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Costo di spedizione dei prodotti
Prima di confermare l'acquisto, BOHEMIEN PARIS comunicherà al Cliente il costo di spedizione dei prodotti acquistati e l'importo minimo di acquisto necessario per ottenere la spedizione gratuita.
Le informazioni sulle spese di spedizione sono fornite automaticamente sul Sito Web. L'applicazione specificherà il prezzo del prodotto e le spese di spedizione al momento della selezione di uno dei prodotti offerti da BOHEMIEN PARIS.
MODALITA' E COSTI DI SPEDIZIONE
Le tariffe di spedizione si articolano nel seguente modo:
- Pagamento ANTICIPATO:
€6,00 ( per ordini inferiori a €50,00 )
GRATIS (per ordini pari o superiori a €50,00 )
- Pagamento in CONTRASSEGNO:
€10,00 ( limite €200 )
A spedizione avvenuta il riceverà una e-mail automatica di avviso da parte di BRT con il relativo numero di tracking, per monitorare e gestire in piena autonomia lo stato della spedizione. (possibilità di scelta anche fermopoint BRT)
È obbligo del Consumatore essere presente alla consegna; Il Corriere non è autorizzato a dare il resto ed il Cliente deve essere fornito della esatta somma in contanti. Il Corriere potrà eseguire 2 tentativi, dopo di che il prodotto andrà in giacenza alla sede più vicina.
PER QUALSIASI MOTIVO VENGA RIFIUTATO IL CONTRASSEGNO DA PARTE DEL CLIENTE, SUCCESSIVAMENTE POTRA' FARE SOLO ORDINI CON PAGAMENTO ANTICIPATO.
Consegna del prodotto
BOHEMIEN PARIS consegnerà i prodotti all'indirizzo specificato dal Cliente entro il termine indicato sul Sito Web, e che può variare, oltre tale termine, dalle 24 alle 48 ore, calcolato a partire dal giorno di calendario successivo alla data di approvazione e pagamento dell'ordine. Al momento della consegna, il Cliente deve ritirare i prodotti e verificare che siano conformi all'ordine.
Recesso
Recesso. Il Cliente ha il diritto di recedere dal suo acquisto senza fornire alcuna giustificazione entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti (o l’ultimo di essi, in caso di ordine di prodotti multipli).
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso che BOHEMIEN PARIS ha inviato via e-mail al momento della conferma d'ordine e restituirlo al seguente indirizzo e-mail: bohemien.paris@gmail.com, oppure, in alternativa, è possibile stamparlo e inviarlo per posta all'indirizzo postale di BOHEMIEN PARIS.
Il Cliente può inoltre utilizzare il modulo di recesso disponibile sul Web cliccando sul link sottostante:
In alternativa, il Cliente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto.
Conferma.
BOHEMIEN PARIS invierà al Cliente un'e-mail di conferma della ricezione del documento di recesso e della sua avvenuta produzione entro 14 giorni.
Restituzione del prodotto.
Il Cliente dovrà procedere senza indugio e tempestivamente alla restituzione dei prodotti, non appena ricevuta conferma da BOHEMIEN PARIS e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario a partire dalla data di comunicazione a BOHEMIEN PARIS del recesso. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i prodotti prima della fine di tale periodo.
Il Cliente dovrà inviare a BOHEMIEN PARIS a proprie spese, per posta o con qualsiasi altro mezzo di sua scelta, i prodotti oggetto del recesso.
L'indirizzo per la restituzione a BOHEMIEN PARIS è il seguente:
c/o SVAPO INDUSTRY
Via Gorizia 41
09028 Sestu (CA)
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti senza dissigillarli e senza averne fatto alcun uso o prova, in perfette condizioni per la loro commercializzazione, nella loro confezione originale e con tutti i documenti informativi. In caso contrario il Cliente sarà responsabile del deprezzamento del prodotto.
Costo di restituzione.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. BOHEMIEN PARIS informa il Cliente che le spese di spedizione di un pacco, sono conformi alle tariffe medie nazionali. BOHEMIEN PARIS non accetterà alcun pacco con spedizione a carico del destinatario.
Rimborso dell'importo pagato.
BOHEMIEN PARIS restituirà al Cliente l'intero importo pagato per l'acquisto dei prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
BOHEMIEN PARIS rimborserà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente richiesto altrimenti (sempreché il metodo di pagamento usato o indicato dal Cliente sia utilizzabile). Nel caso di ordini pagati in contanti alla consegna, l'importo sarà rimborsato sul conto corrente bancario indicato e intestato al Cliente. Il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa inerente al rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui BOHEMIEN PARIS è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
Garanzia del prodotto
BOHEMIEN PARIS, in quanto produttrice, è ritenuta responsabile per qualsiasi difetto del prodotto che si sia manifestato entro il termine di due anni dalla consegna.
Se il Cliente esprime la sua insoddisfazione per i prodotti acquistati, o perché non corrispondono alla descrizione o alle condizioni e qualità specificate nell'offerta di BOHEMIEN PARIS, inclusi quelli inidonei all’uso, o perché contengono difetti o anomalie di qualità o aspetto, o per qualsiasi altra circostanza che si discosta dalle informazioni sui prodotti fornite nell'offerta sul Sito Web, il Cliente può chiedere a BOHEMIEN PARIS di sostituire il prodotto, ridurre il prezzo o risolvere il contratto.
Sostituzione del prodotto.
Se il cliente opta per la sostituzione del prodotto, BOHEMIEN PARIS ritirerà il prodotto di cui il Cliente non è soddisfatto e lo sostituirà con quello specificato dal Cliente, con spedizione gratuita.
Il Cliente può fare una richiesta o reclamo direttamente a BOHEMIEN PARIS, inviando un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: bohemien.paris@gmail.com, spiegando i motivi del reclamo e la richiesta che desidera fare.