Informazioni sull'Azienda
VAPE INDUSTRY Srls, Proprietaria ed Ideatrice del brand Bohémien Paris (da adesso in poi BOHEMIEN) é l’azienda responsabile di questo sito web, oltre che di vendita on line di prodotti all'interno del territorio italiano. VAPE INDUSTRY Srls fondata il 15 gennaio 2024 ed è iscritta al Registro delle Imprese di CAGLIARI-ORISTANO, Numero REA CA - 363405, Codice fiscale e numero d'iscrizione: 04103450922 e Sede legale Monserrato (CA) Via Punta Sebera 2 CAP 09042
Contatti
Indirizzo e-mail: bohemien.paris@gmail.com
Telefono B2C: + 39 347 7273487
Orari:
dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 19.00;
Sito Web
Il Sito Web è una piattaforma di commercio elettronico accessibile via Internet all'indirizzo URL: https://www.bohemienparfums.com, che consente l'accesso a qualsiasi persona senza necessità di registrazione preventiva o di altre condizioni.
Il Sito Web ti permette di navigare liberamente attraverso i suoi diversi spazi per conoscere l'offerta dei prodotti, le caratteristiche principali, il prezzo e le condizioni di vendita, senza alcun tipo di costo o impegno.
Proprietà intellettuale
Il Sito Web e tutti gli elementi grafici in esso contenuti, così come le parole registrate, i marchi grafici o tridimensionali, i disegni e modelli registrati, i loghi, le immagini grafiche fisse o in movimento sono di proprietà esclusiva di BOHEMIEN. L'utilizzo del Sito Web da parte del Cliente non implica alcuna autorizzazione o concessione di una licenza d'uso degli elementi protetti dai diritti di proprietà industriale e intellettuale di BOHEMIEN. Al Cliente è severamente vietato fare copie, distribuire, pubblicare, elaborare, manipolare, alterare, modificare o fare qualsiasi altro uso dei contenuti protetti.
L'acquisto dei prodotti BOHEMIEN da parte del Cliente per la loro successiva vendita e distribuzione non autorizza né concede al Cliente alcun permesso o licenza d'uso dei marchi e dei segni distintivi dell'azienda, né dei disegni e degli altri contenuti protetti dai diritti di proprietà industriale e intellettuale, compreso il nome a dominio.
Il Cliente deve astenersi dall'utilizzare gli elementi protetti dai diritti di proprietà industriale e intellettuale e dal copiarli, manipolarli e alterarli in qualsiasi modo che possa implicare una relazione o associazione tra il Cliente e BOHEMIEN.
È severamente vietato l'uso dei marchi di BOHEMIEN, sia dei loro elementi verbali sia della loro rappresentazione grafica o logo; il Cliente non può utilizzare in alcun modo, direttamente o indirettamente, i marchi distintivi di BOHEMIEN. Il Cliente non può neppure utilizzare i marchi, né qualsiasi altro segno distintivo di BOHEMIEN per richiedere la registrazione di un nome a dominio, né i segni distintivi di BOHEMIEN possono essere utilizzati dal Cliente come elemento identificativo sul suo sito web, nella sua insegna, nelle sue brochure o pubblicità promozionali o nei documenti aziendali (fatture, bolle di consegna, ricevute, ecc.).
A meno che abbia ottenuto la preventiva autorizzazione scritta di BOHEMIEN, il Cliente non può utilizzare nessuno degli elementi protetti dai diritti di proprietà industriale e intellettuale di BOHEMIEN, quali: marchi, disegni, modelli o loghi, immagini, nomi a dominio, testi, video o qualsiasi altro elemento dell'azienda. Il Cliente non può neppure copiare o utilizzare gli elementi protetti dai diritti di proprietà industriale e intellettuale in modo che implichi lo sfruttamento del prestigio e della reputazione di BOHEMIEN.
La violazione di tale obbligo comporterà una violazione dei diritti di proprietà industriale e intellettuale di BOHEMIEN, con la conseguente cessazione del rapporto commerciale e avvio di azioni legali per violazione dei diritti esclusivi e per concorrenza sleale. Il Cliente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno causato a BOHEMIEN, compreso il pagamento di un equo indennizzo e quello derivante dall’arricchimento senza giusta causa.
Informazioni precontrattuali
Requisiti per l'acquisto sul Sito Web
Età. La persona che desidera acquistare sul Sito Web deve avere almeno 18 anni e dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere maggiorenne. I minori devono essere preventivamente autorizzati dai genitori, tutori o rappresentanti legali, i quali saranno ritenuti responsabili di tutti gli atti compiuti dai minori sotto la loro tutela.
Importante: l'esecuzione di un ordine richiede la registrazione nel Sito Web e comporta l'obbligo di pagamento.
Iscrizione. Il Cliente dovrà inserire i propri dati identificativi e l'indirizzo o casella postale del luogo in cui BOHEMIEN dovrà consegnare i prodotti acquistati.
Pagamento. Il Cliente riceverà, prima dell'accettazione, le informazioni relative al suo ordine e il dettaglio dell'importo da pagare. Il Cliente deve accettare il prezzo, il prodotto e le condizioni di consegna per convalidare l'acquisto. Prima di effettuare il pagamento, il Cliente può scegliere la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web.
Procedura di acquisto sul Sito Web.
Per acquistare i prodotti sul Sito Web, è necessario seguire le seguenti fasi:
Consultare l'offerta dei Prodotti BOHEMIEN commercializzati sul Sito Web, in cui viene indicato il prezzo, l’aspetto, la quantità o il contenuto e le caratteristiche principali di ciascun prodotto, le condizioni di consegna e le spese di spedizione. Alcuni prodotti sono soggetti a determinate condizioni, come l'acquisto di determinate unità o la quantità minima per ogni acquisto.
Scelta dei prodotti. Il Cliente deve selezionare i prodotti cliccando sul pulsante "acquista", in questo modo, il prodotto scelto verrà aggiunto al carrello e l'applicazione mostrerà le informazioni sul prezzo comprensivo di tasse e spese di spedizione. Il cliente può scegliere di terminare l'acquisto selezionando l'opzione "vai alla cassa" o continuare la navigazione per aggiungere altri prodotti al carrello.
Accettazione dell'Offerta. Il Cliente deve cliccare sul pulsante "Conferma acquisto" per continuare la procedura ed effettuare l'ordine. La conferma implica l'accettazione dell'offerta come indicato sul Sito Web, con il dettaglio dei prodotti scelti, l'importo totale da pagare che include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione, come indicato sul Sito Web.
Registrazione al Sito Web. Per completare l'acquisto, è necessario che il Cliente si registri, fornendo i suoi dati nell'applicazione che troverà sul Sito Web, attraverso la quale otterrà una chiave di accesso che lo identificherà come Cliente e che potrà utilizzare nei suoi successivi acquisti senza la necessità di una nuova registrazione.
Il Cliente potrà scegliere tra le opzioni presentate nel Sito Web e pagare l'importo totale dell'acquisto, il prezzo del prodotto e il costo della spedizione, ove applicabile.
Conferma del Contratto. Una volta effettuato il pagamento, il Cliente riceverà una e-mail con i dettagli dell'ordine, il prezzo pagato per l'acquisto e una copia del contratto di vendita, che includerà il modulo di recesso.
Consegna del prodotto. BOHEMIEN procederà alla consegna del prodotto entro il termine indicato sul Sito Web.
Prodotti offerti
BOHEMIEN offre in vendita articoli di profumeria, i Prodotti BOHEMIEN, debitamente identificati con i marchi registrati di proprietà di BOHEMIEN.
I prodotti offerti da BOHEMIEN sono visualizzati sul Sito Web, dove si possono trovare informazioni dettagliate su questi prodotti, le loro caratteristiche principali, il loro aspetto, il contenuto e il prezzo, così come il numero minimo di unità che devono essere acquistate per alcuni prodotti. Il Cliente deve leggere queste informazioni prima di effettuare l’ordine.
I prodotti offerti da BOHEMIEN possono subire alcune variazioni di disponibilità in determinati momenti. In caso di esaurimento del prodotto ordinato, BOHEMIEN contatterà immediatamente il Cliente per informarlo della situazione. Il Cliente potrà scegliere di annullare l'ordine, selezionare un altro prodotto o attendere che il prodotto torni disponibile; in tal caso il Cliente sarà informato del tempo di attesa approssimativo. In caso di annullamento dell'ordine, BOHEMIEN rimborserà immediatamente l'intero importo pagato dal Cliente per l'acquisto effettuato.
Prezzo
Il prezzo dei prodotti offerti da BOHEMIEN comprende l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) ed è indicato in Euro. Le offerte speciali sono valide nelle date specificate sul Sito Web e dipenderanno dalle scorte disponibili.
BOHEMIEN informerà il cliente dell'importo totale dovuto per l'ordine prima della conferma dell'acquisto, fornendo un’indicazione separata del prezzo dei prodotti acquistati, dell'importo delle tasse e delle spese di spedizione, in modo che il Cliente conosca tutti i dettagli dell'acquisto prima di confermare l'ordine.
Costo di spedizione dei prodotti
Prima di confermare l'acquisto, BOHEMIEN comunicherà al Cliente il costo di spedizione dei prodotti acquistati e l'importo minimo di acquisto necessario per ottenere la spedizione gratuita.
Le informazioni sulle spese di spedizione sono fornite automaticamente sul Sito Web. L'applicazione specificherà il prezzo del prodotto e le spese di spedizione al momento della selezione di uno dei prodotti offerti da BOHEMIEN.
Accettazione dell'offerta
La conferma dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione dell'offerta e l'obbligo di iscrizione e di pagamento sul Sito Web. Al termine di questo processo, BOHEMIEN invierà al Cliente un'e-mail di conferma dell'ordine, in cui verranno forniti i dettagli dei prodotti acquistati, la ripartizione del prezzo e una copia del contratto di acquisto. Il Cliente riceverà la fattura per l'acquisto dei prodotti al momento della consegna della merce.
Pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo tra le varie modalità disponibili sul Sito Web: pagamento in contanti alla consegna, Bonifico, Paypal e carta di credito o di debito.
Il pagamento da parte del Cliente è un pre-requisito rispetto alla consegna del prodotto. BOHEMIEN non consegnerà alcun prodotto che non sia stato pagato per intero ed in Euro, per l’importo accettato dal Cliente nel modulo di acquisto.
Il Cliente garantisce a BOHEMIEN di aver ottenuto l'autorizzazione necessaria per effettuare il pagamento con la modalità scelta. L'inadempimento totale o parziale dell'obbligo di pagamento da parte del Cliente comporterà la risoluzione del contratto.
Consegna del prodotto
BOHEMIEN consegnerà i prodotti all'indirizzo specificato dal Cliente entro il termine indicato sul Sito Web, che può variare dalle 24 alle 48 ore, calcolato a partire dal giorno di calendario successivo alla data di approvazione e pagamento dell'ordine. Al momento della consegna, il Cliente deve ritirare i prodotti e verificare che siano conformi all'ordine.
Recesso
Recesso. Il Cliente ha il diritto di recedere dal suo acquisto senza fornire alcuna giustificazione entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti (o l’ultimo di essi, in caso di ordine di prodotti multipli).
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso che BOHEMIEN ha inviato via e-mail al momento della conferma d'ordine e restituirlo al seguente indirizzo e-mail: bohemien.paris@gmail.com, oppure, in alternativa, è possibile stamparlo e inviarlo per posta all'indirizzo postale di BOHEMIEN.
Il Cliente può inoltre utilizzare il modulo di recesso disponibile sul Web cliccando sul link sottostante:
In alternativa, il Cliente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto.
Conferma.
BOHEMIEN invierà al Cliente un'e-mail di conferma della ricezione del documento di recesso e della sua avvenuta produzione entro 14 giorni.
Restituzione del prodotto.
Il Cliente dovrà procedere senza indugio e tempestivamente alla restituzione dei prodotti, non appena ricevuta conferma da BOHEMIEN e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario a partire dalla data di comunicazione a BOHEMIEN del recesso. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i prodotti prima della fine di tale periodo.
Il Cliente dovrà inviare a BOHEMIEN a proprie spese, per posta o con qualsiasi altro mezzo di sua scelta, i prodotti oggetto del recesso.
L'indirizzo per la restituzione a BOHEMIEN è il seguente:
c/o SVAPO INDUSTRY
Via Gorizia 41
09028 Sestu (CA)
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti senza dissigillarli e senza averne fatto alcun uso o prova, in perfette condizioni per la loro commercializzazione, nella loro confezione originale e con tutti i documenti informativi. In caso contrario il Cliente sarà responsabile del deprezzamento del prodotto.
Costo di restituzione.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. BOHEMIEN informa il Cliente che le spese di spedizione di un pacco, sono conformi alle tariffe medie nazionali. BOHEMIEN non accetterà alcun pacco con spedizione a carico del destinatario.
Rimborso dell'importo pagato.
BOHEMIEN restituirà al Cliente l'intero importo pagato per l'acquisto dei prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
BOHEMIEN rimborserà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente richiesto altrimenti (sempreché il metodo di pagamento usato o indicato dal Cliente sia utilizzabile). Nel caso di ordini pagati in contanti alla consegna, l'importo sarà rimborsato sul conto corrente bancario indicato e intestato al Cliente. Il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa inerente al rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui BOHEMIEN è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
Garanzia del prodotto
BOHEMIEN, in quanto produttrice, è ritenuta responsabile per qualsiasi difetto del prodotto che si sia manifestato entro il termine di due anni dalla consegna.
Se il Cliente esprime la sua insoddisfazione per i prodotti acquistati, o perché non corrispondono alla descrizione o alle condizioni e qualità specificate nell'offerta di BOHEMIEN, inclusi quelli inidonei all’uso, o perché contengono difetti o anomalie di qualità o aspetto, o per qualsiasi altra circostanza che si discosta dalle informazioni sui prodotti fornite nell'offerta sul Sito Web, il Cliente può chiedere a BOHEMIEN di sostituire il prodotto, ridurre il prezzo o risolvere il contratto.
Sostituzione del prodotto.
Se il cliente opta per la sostituzione del prodotto, BOHEMIEN ritirerà il prodotto di cui il Cliente non è soddisfatto e lo sostituirà con quello specificato dal Cliente, con spedizione gratuita.
Il Cliente può fare una richiesta o reclamo direttamente a BOHEMIEN, inviando un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: bohemien.paris@gmail.com, spiegando i motivi del reclamo e la richiesta che desidera fare.
Modulo di reclamo
BOHEMIEN informa il Cliente di avere nei propri uffici, situati in Sestu (CA), Via Gorizia n. 41 (09028), i moduli di reclamo, ai quali il Cliente può accedere gratuitamente durante gli orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 19.00.
Fatto salvo il diritto del Cliente di presentare il proprio reclamo, utilizzando qualsiasi altro formato e rivolgendosi agli organismi, associazioni o Autorità competenti per la tutela dei consumatori situati nel suo luogo di residenza.
Legge applicabile
Si applica la legge italiana; I presenti Termini e condizioni del servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali ti forniamo che i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti.
Luogo di conclusione del contratto
In virtù delle previsioni di cui all’art. 29 della L. 34/2002, gli accordi conclusi tramite strumenti elettronici, in cui un consumatore è parte, si presumono conclusi nel luogo in cui il consumatore ha la sua residenza abituale. Gli accordi conclusi con mezzi elettronici da imprenditori o professionisti si presumono conclusi nel luogo in cui si trova lo stabilimento del prestatore di servizi.
Risoluzione delle controversie
BOHEMIEN dichiara la sua intenzione di voler risolvere qualsiasi disaccordo o controversia che possa insorgere con il Cliente tramite un accordo amichevole o stragiudiziale, attraverso un sistema di arbitrato dei consumatori.
PRIVACY POLICY
I dati personali raccolti attraverso il modulo di acquisto saranno utilizzati per l'evasione dell'ordine. Al momento dell'ordine, i vostri dati saranno inseriti in un archivio di proprietà di BOHEMIEN, al fine di facilitare l'inoltro di futuri ordini, potendo aggiornare tali dati attraverso l'opzione dei clienti sul sito web. Potranno inoltre fornirvi informazioni sui prodotti e servizi cosmetici e di profumeria BOHEMIEN. Potrete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in qualsiasi momento contattando il servizio clienti di BOHEMIEN, attraverso il Sito Web nella sezione Contattaci, all'indirizzo bohemien.paris@gmail.com o al seguente indirizzo Monserrato (CA), Via Punta Sebera n. 2 (09028). Le coordinate bancarie inserite all’interno della procedura sono memorizzate in una banca dati appositamente creata per questo scopo e non saranno conservate, ad eccezione che nel periodo in cui avviene l’acquisto, ossia mentre il pagamento è in corso e fino al termine del periodo di recesso.
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